Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11. Februar 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren bezüglich der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen, wenn Sie den Dienst nutzen, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte sowie darüber, wie das Gesetz Sie schützt.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Wörter, deren Anfangsbuchstaben großgeschrieben sind, haben unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen, die gleiche Bedeutung.

Definitionen

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung gelten folgende Begriffe:

Account bezeichnet ein für Sie angelegtes, eindeutiges Konto, das Ihnen den Zugriff auf unseren Dienst oder Teile davon ermöglicht.
Affiliate bezeichnet eine Einheit, die eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihr steht, wobei „Kontrolle“ den Besitz von 50 % oder mehr der Anteile, Eigenkapitalanteile oder anderer stimmberechtigter Wertpapiere zur Wahl von Direktoren oder anderer Leitungsorgane bedeutet.
Company (in dieser Datenschutzerklärung als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Zeldrex.
Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät platziert werden und unter anderem Details Ihres Surfverhaltens auf dieser Website enthalten.
Country bezieht sich auf: Schweiz
Device bezeichnet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie z. B. einen Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.
Personal Data (oder „personenbezogene Daten“ bzw. „personenbezogene Informationen“) ist jede Information, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person bezieht.

Wir verwenden „Personenbezogene Daten“ und „personenbezogene Informationen“ synonym, sofern kein Gesetz einen spezifischen Begriff vorschreibt.
Service bezieht sich auf die Website.
Service Provider bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Es handelt sich um Drittunternehmen oder Personen, die vom Unternehmen eingesetzt werden, um den Dienst zu erleichtern, im Namen des Unternehmens bereitzustellen, damit verbundene Dienstleistungen zu erbringen oder das Unternehmen bei der Analyse der Nutzung des Dienstes zu unterstützen.
Usage Data bezieht sich auf automatisch erhobene Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes generiert werden oder aus der Infrastruktur des Dienstes selbst stammen (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).
Website bezieht sich auf Zeldrex, erreichbar unter https://zeldrex-ai.org.
You bezeichnet die natürliche Person, die den Dienst nutzt oder darauf zugreift, oder das Unternehmen bzw. die juristische Person, in deren Namen eine solche natürliche Person den Dienst nutzt oder darauf zugreift, je nach Kontext.

Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Art der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Während Sie unseren Dienst nutzen, können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können. Personenbezogene Informationen können unter anderem Folgendes umfassen:

E-Mail-Adresse

Usage Data

Usage Data werden automatisch erhoben, wenn Sie den Dienst nutzen.

Usage Data können Informationen wie die Internetprotokoll-Adresse Ihres Geräts (z. B. IP-Adresse), Browsertyp, Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die Verweildauer auf diesen Seiten, eindeutige Gerätekennungen sowie andere Diagnosedaten umfassen.

Wenn Sie über ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifen, können wir bestimmte Informationen automatisch erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, den Typ des verwendeten Mobilgeräts, die eindeutige ID Ihres Mobilgeräts, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, das mobile Betriebssystem, den Typ des mobilen Internetbrowsers, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

Wir können auch Informationen erfassen, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen oder über ein Mobilgerät darauf zugreifen.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Aktivitäten auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Zu den von uns verwendeten Tracking-Technologien gehören Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln, zu verfolgen und unseren Dienst zu verbessern und zu analysieren. Die von uns verwendeten Technologien können Folgendes umfassen:

Cookies oder Browser-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät abgelegt wird. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren, können Sie möglicherweise nicht alle Teile unseres Dienstes nutzen.
Web Beacons. Bestimmte Bereiche unseres Dienstes und unserer E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web Beacons (auch als Clear Gifs, Pixel-Tags und Single-Pixel-Gifs bekannt) bezeichnet werden. Diese ermöglichen es dem Unternehmen beispielsweise, die Anzahl der Nutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie weitere statistische Daten zur Website (z. B. die Beliebtheit bestimmter Bereiche oder die Überprüfung der System- und Serverintegrität).

Cookies können „Persistent“ oder „Session“ Cookies sein. Persistente Cookies bleiben auf Ihrem Computer oder Mobilgerät, wenn Sie offline gehen, während Session-Cookies sofort gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, verwenden wir nicht-essentielle Cookies (z. B. Analyse-, Werbe- und Retargeting-Cookies) nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern, indem Sie unser Cookie-Präferenz-Tool (sofern verfügbar) oder die Einstellungen Ihres Browsers/Geräts nutzen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Wir verwenden sowohl Session- als auch Persistente Cookies für die unten genannten Zwecke:

Notwendige / Essentielle Cookies

Typ: Session Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies sind erforderlich, um Ihnen die über die Website verfügbaren Dienste bereitzustellen und Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Sie dienen der Authentifizierung von Nutzern und verhindern betrügerische Nutzung von Nutzerkonten. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden. Wir verwenden diese Cookies ausschließlich, um Ihnen diese Dienste bereitzustellen.
Cookies-Richtlinie / Hinweis-Akzeptanz-Cookies

Typ: Persistente Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies erkennen, ob Nutzer die Verwendung von Cookies auf der Website akzeptiert haben.
Funktionalitäts-Cookies

Typ: Persistente Cookies

Verwaltet von: Uns

Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, Entscheidungen zu speichern, die Sie bei der Nutzung der Website treffen, z. B. Ihre Anmeldedaten oder Sprachpräferenz. Ziel ist es, Ihnen eine persönlichere Nutzung zu bieten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Präferenzen bei jedem Besuch erneut eingeben müssen.

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookies-Richtlinie oder im Cookies-Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes, einschließlich der Überwachung der Nutzung des Dienstes.
Verwaltung Ihres Accounts: zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer des Dienstes. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten ermöglichen Ihnen den Zugriff auf verschiedene Funktionen des Dienstes, die registrierten Nutzern zur Verfügung stehen.
Erfüllung eines Vertrags: Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kaufvertrags über die von Ihnen erworbenen Produkte, Artikel oder Dienstleistungen oder eines anderen Vertrags mit uns über den Dienst.
Kontaktaufnahme mit Ihnen: Um Sie per E-Mail, Telefon, SMS oder anderen gleichwertigen elektronischen Kommunikationsformen (z. B. Push-Benachrichtigungen einer mobilen Anwendung) bezüglich Updates oder informativer Mitteilungen im Zusammenhang mit Funktionen, Produkten oder gebuchten Dienstleistungen zu kontaktieren, einschließlich Sicherheitsupdates, wenn dies notwendig oder angemessen ist.
Bereitstellung von Informationen: Über Neuigkeiten, Sonderangebote und allgemeine Informationen zu anderen Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen, die wir anbieten und die denen ähneln, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben – sofern Sie nicht widersprochen haben.
Bearbeitung Ihrer Anfragen: Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Anfragen an uns.
Bei Unternehmensübertragungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um eine Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einen anderen Verkauf oder eine Übertragung von Teilen oder des gesamten Vermögens des Unternehmens zu bewerten oder durchzuführen – unabhängig davon, ob dies als laufendes Unternehmen oder im Rahmen eines Insolvenz-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens erfolgt.
Für weitere Zwecke: Wir können Ihre Daten für Zwecke wie Datenanalysen, Identifizierung von Nutzungstrends, Bewertung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen sowie zur Verbesserung unseres Dienstes, unserer Produkte, Dienstleistungen, des Marketings und Ihrer Nutzererfahrung verwenden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen weitergeben:

An Service Provider: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Service Provider weitergeben, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren sowie um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Bei Unternehmensübertragungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder den Erwerb unseres Unternehmens (ganz oder teilweise) an ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen.
An Affiliates: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben, wobei wir diese verpflichten, diese Datenschutzerklärung einzuhalten. Zu den Affiliates zählen unsere Muttergesellschaft sowie alle Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir kontrollieren oder die unter gemeinsamer Kontrolle mit uns stehen.
An Geschäftspartner: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Geschäftspartner weitergeben, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Angebote zu unterbreiten.
An andere Nutzer: Sofern unser Dienst öffentliche Bereiche bietet und Sie dort personenbezogene Daten teilen oder mit anderen Nutzern interagieren, können diese Informationen von allen Nutzern eingesehen und möglicherweise außerhalb des Dienstes öffentlich verbreitet werden.
Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für jeden anderen Zweck mit Ihrer Einwilligung offenlegen.

Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre Daten in dem Umfang, der zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. wenn wir Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze aufbewahren müssen), zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien.

Wo möglich, wenden wir kürzere Speicherfristen an und/oder reduzieren die Identifizierbarkeit durch Löschung, Aggregation oder Anonymisierung der Daten. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den unten genannten Fristen um maximale Zeiträume („bis zu“). Wir können Daten früher löschen oder anonymisieren, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden. Wir wenden unterschiedliche Speicherdauern für verschiedene Kategorien personenbezogener Daten an:

Kontoinformationen
- Nutzerkonten: für die Dauer der Kontobeziehung plus bis zu 24 Monate nach Kontoschließung, um nachträgliche Angelegenheiten oder Streitigkeiten zu bearbeiten.
Kundensupport-Daten
- Support-Tickets und Korrespondenz: bis zu 24 Monate ab Schließung des Tickets, um Folgeanfragen zu bearbeiten, Servicequalität zu überwachen und mögliche Rechtsansprüche abzuwehren.
- Chat-Protokolle: bis zu 24 Monate für Qualitätssicherung und Mitarbeiterschulung.
Usage Data
- Website-Analysedaten (Cookies, IP-Adressen, Gerätekennungen): bis zu 24 Monate ab Erhebungsdatum, um Trends zu analysieren und gleichzeitig Datenschutzprinzipien zu wahren.
- Server-Logs (IP-Adressen, Zugriffszeiten): bis zu 24 Monate für Sicherheitsüberwachung und Fehlerbehebung.

Usage Data werden gemäß den oben genannten Fristen gespeichert und nur länger aufbewahrt, wenn dies für Sicherheit, Betrugsprävention oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir können personenbezogene Daten über die genannten Fristen hinaus aus folgenden Gründen aufbewahren:

Gesetzliche Verpflichtung: Bestimmte Daten müssen gesetzlich aufbewahrt werden (z. B. Finanzunterlagen für Steuerbehörden).
Rechtsansprüche: Daten sind zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
Ihr ausdrücklicher Wunsch: Sie bitten uns, bestimmte Informationen aufzubewahren.
Technische Einschränkungen: Daten befinden sich in Backup-Systemen, die planmäßig gelöscht werden.

Sie können jederzeit Informationen darüber anfordern, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern. Kontaktieren Sie uns dazu.

Nach Ablauf der Speicherfristen löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten sicher wie folgt:

Löschung: Die Daten werden aus unseren Systemen entfernt und nicht mehr aktiv verarbeitet.
Backup-Speicherung: Restkopien können für einen begrenzten Zeitraum in verschlüsselten Backups verbleiben (gemäß unserem Backup-Plan) und werden nur bei Bedarf für Sicherheit, Katastrophenwiederherstellung oder gesetzliche Anforderungen wiederhergestellt.
Anonymisierung: In manchen Fällen wandeln wir personenbezogene Daten in anonyme statistische Daten um, die nicht mehr auf Sie zurückverfolgt werden können. Diese anonymisierten Daten können unbegrenzt für Forschung und Analysen aufbewahrt werden.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, werden in den Betriebsräumen des Unternehmens und an anderen Orten verarbeitet, an denen die an der Verarbeitung beteiligten Parteien ansässig sind. Das bedeutet, dass diese Informationen an Computer außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Zuständigkeit übermittelt und dort gespeichert werden können, wo die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Zuständigkeit abweichen können.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir sicher, dass internationale Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten angemessenen Garantien und gegebenenfalls ergänzenden Maßnahmen unterliegen. Das Unternehmen trifft alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an ein Unternehmen oder ein Land erfolgt nur, wenn geeignete Kontrollen vorhanden sind, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Informationen.

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder uns zu bitten, Ihnen bei der Löschung zu helfen.

Unser Dienst kann Ihnen die Möglichkeit geben, bestimmte Informationen über sich direkt im Dienst zu löschen.

Sie können Ihre Daten jederzeit aktualisieren, ändern oder löschen, indem Sie sich bei Ihrem Konto (falls vorhanden) anmelden und den Bereich für Kontoeinstellungen besuchen, in dem Sie Ihre personenbezogenen Informationen verwalten können. Sie können uns auch kontaktieren, um Zugriff auf, Berichtigung oder Löschung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bestimmte Informationen aufbewahren müssen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet oder rechtlich berechtigt sind.

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Geschäftsvorgänge

Falls das Unternehmen an einer Fusion, Übernahme oder einem Vermögensverkauf beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir informieren Sie, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

Strafverfolgung

Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder auf gültige Anfragen öffentlicher Behörden (z. B. Gericht oder Behörde) erfolgt.

Weitere gesetzliche Anforderungen

Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten in gutem Glauben offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um:

einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen
mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen
die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
vor rechtlicher Haftung zu bewahren

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, jedoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speichermethode zu 100 % sicher. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell vertretbare Mittel einzusetzen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Datenschutz für Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Falls Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Sobald uns bekannt wird, dass wir ohne elterliche Zustimmung personenbezogene Daten von einer Person unter 16 Jahren erhoben haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Falls wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützen und Ihr Land die Einwilligung eines Elternteils verlangt, können wir die Einwilligung eines Elternteils verlangen, bevor wir diese Informationen erheben und verwenden.

Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie auf die Website dieses Dritten weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder besuchten Website zu prüfen.

Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserem Dienst, bevor die Änderung wirksam wird, und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben in dieser Datenschutzerklärung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns kontaktieren:

Per E-Mail: [email protected]